Nos estudos organizacionais, o papel da cultura é sempre destacado por causa de sua forte influência sobre o comportamento individual e o coletivo. Esse destaque se deve ao fato de que a cultura:
dissemina ritos, tabus e práticas que surgem em qualquer relacionamento entre e com pessoas, seja ele formal ou informal.
facilita a rápida absorção de instrumentos impositivos de poder por parte das pessoas, principalmente daquelas que não dispõem de tempo para contestar as regras da autoridade burocrática.
incentiva a constante e, às vezes, excessiva, multiplicação de normas, regras e procedimentos formais e informais, na busca de controlar melhor o trabalho das pessoas.
pode, pelo seu caráter exógeno, vir a abalar o equilíbrio psíquico e emocional das pessoas muito ligadas às suas organizações.
tende a fazer com que se coloque em dúvida os valores dominantes na organização e a funcionalidade das práticas mais aceitas.
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