No referente a aspectos gerais da administração, julgue o...

#Questão 18687 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2004, Prefeitura de Boa Vista - RR, Analista Municipal

No referente a aspectos gerais da administração, julgue os itens seguintes.

As etapas do PDCA são: estudar um processo, efetuando o planejamento; implementar a mudança — agir, observar os efeitos dessa implementação —; checar e agir corretivamente de acordo com o que foi observado.

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