O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodolog...

#Questão 18673 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2013, SEGER/ES, Analista do Executivo

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. As perspectivas do BSC são

processos, financeira, material e conhecimento.

financeira, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento.

financeira, logística, contábil e aprendizagem e crescimento.

clientes, recursos humanos, recursos materiais e aprendizagem e crescimento.

processos externos, financeira, aprendizagem e crescimento e colaboradores.

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