O Balanced Scorecard é um importante sistema gerencial qu...

#Questão 18534 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FUNIVERSA, 2006, APEX Brasil, Consultor

O Balanced Scorecard é um importante sistema gerencial que traduz missão e estratégia em objetivos e medidas. Assinale a alternativa correta que organiza as quatro perspectivas do Balanced Scorecard.

A) Financeira; do cliente; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.

B) Financeira; do cliente; da inovação; dos processos internos.

C) Do cliente; da inovação; dos processos internos; do aprendizado e do conhecimento.

D) Dos funcionários; do cliente; dos processos internos; da comunidade.

E) Financeira; do mercado; da inovação; da comunidade.

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