Alternativa D: uma técnica de marketing de relacionamento.

Benchmarking é... - Estude Grátis

Questão Q18403

2006 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal Regional do Trabalho / 24ª Região (TRT 24ª)

Administração Novas Abordagens da Administração

Prova: Concurso Tribunal Regional do Trabalho / 24ª Região (TRT 24ª) - Analista Judiciário Área Biblioteconomia - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2006 • Tribunal Regional do Trabalho / 24ª Região (TRT 24ª)

Benchmarking é

a comparação sistemática de boas práticas, visando o aprimoramento da qualidade.

o processo de fortalecimento da equipe, visando a prestação de melhores serviços aos clientes.

um método de elaboração de indicadores de desempenho relacionados com o ambiente de atuação organizacional.

uma técnica de marketing de relacionamento.

a busca de pontos fortes e fracos da organização, visando sua adequação ao mercado.

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