Sobre a “reengenharia”, segundo seus autores principais Michael Hammer e James Champy, é correto afirmar que um erro comum cometido durante o processo de reengenharia é tentar
transformar um processo em vez de repará-lo.
implantar a reengenharia sem causar problemas a ninguém.
implantar a reengenharia de cima para baixo.
concentrar a energia entre poucos projetos.
buscar resultados de grande monta.
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