Algumas empresas comparam suas operações com as de outras...

Questão Q18332

2005 Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)

Administração Novas Abordagens da Administração

Prova: Concurso Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) - Administrador (Com Inglês) - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) do ano 2005 • Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)

Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:

benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização;

benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações;

benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado;

benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes;

benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.

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