Considerando que, há muito tempo, a qualidade deixou de s...

#Questão 18298 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2013, Ministério da Saúde, Administrador

Considerando que, há muito tempo, a qualidade deixou de ser requisito de formação para vantagem competitiva e tornou-se requisito essencial de sobrevivência no mercado, julgue os itens seguintes.

O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é a ferramenta que fundamenta o conceito de aprendizado utilizado no modelo de excelência da gestão.

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