Entre as alternativas a seguir assinale aquela que se refere a características da teoria de Herzberg sobre a motivação humana.
As necessidades humanas têm origem biológica e estão dispostas em uma hierarquia.
As necessidades têm origem biológica, mas não estão na perspectiva de uma hierarquia. Estas necessidades são de três tipos: poder, afiliação e realização.
A motivação humana é explicada por dois conjuntos de fatores independentes, englobando, por um lado, elementos externos (que variam da insatisfação à não-insatisfação) e, por outro, elementos internos (que oscilam da condição de satisfação à não-satisfação).
A motivação é uma força de natureza emocional e consciente, a qual é ativada no momento em que a pessoa é levada a tomar alguma decisão.
A atribuição do controle do desempenho individual no trabalho a fatores da própria pessoa ou a fatores externos, influência na avaliação que cada um faz de sua motivação.
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