Um programa de capacitação profissional, para que possa ser elaborado de forma eficaz, pressupõe a realização de um mapeamento fundamental de competências, organizacionais e individuais, no intuito de que os projetos de treinamento e desenvolvimento, de fato, sejam pertinentes e contribuam para que objetivos organizacionais sejam alcançados. No que concerne ao mapeamento de competências e ao planejamento do programa de capacitação, julgue os itens a seguir.
Um aspecto de fundamental importância em um mapeamento de competências individuais refere-se à análise de requisitos, em termos de atitudes, conhecimentos e motivação, para que os indivíduos possam beneficiar-se das ações educacionais.
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