Uma das fases do processo de consultoria dirige-se para a observação, o que oferece ao pedagogo, na posição de consultor, a possibilidade de dar feedback, assistindo o outro ou ao grupo a analisar e interpretar os resultados obtidos. Essa descrição corresponde à seguinte fase da consultoria:
clarificação do problema
implantação de novas formas de desempenho
transformação das ideias geradoras em um plano de ação
ajuste de um relacionamento positivo entre consultor e consultante
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