Um funcionário de um banco, preocupado em atingir as meta...

A minimizar as informações passadas aos clientes sobre os riscos envolvidos em cada um dos produtos oferecidos. B oferecer os produtos aos clientes, independentemente de seus perfis já que, ao categorizar os clientes, estaria discriminando-os. C falar mais do que ouvir, durante a abordagem inicial, exaltando os benefícios de cada um dos produtos. D mostrar conhecimento em relação aos produtos, porém não mencionar a política do banco e as formas de cobrança referentes aos produtos, já que esses detalhes tomam o tempo do cliente. E buscar informações essenciais sobre os clientes com perspectiva de negócios, antes e durante a interação no processo de compra e venda.