Questão Q165938
2012 Dom Cintra Fundação Câmara de Duque de Caxias - RJ
Prova: Concurso Câmara de Duque de Caxias - RJ - Técnico de Comunicação Social - Dom Cintra Fundação do ano 2012 Câmara de Duque de Caxias - RJ

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No ponto de vista de Lerbinger, conforme cita Kunsch, podemos encontrar três tipos de categorias de crises:

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