A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve...

#Questão 162817 - Comunicação Social, Marketing, CESPE / CEBRASPE, 2009, INMETRO, Analista Executivo em Metrologia

A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue os seguintes itens.

A expectativa dos públicos com relação a serviços, produtos e posicionamentos da instituição deve ser levada em consideração na elaboração das estratégias de marketing de relacionamento.

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