Questão
Q160424
Prova: Concurso Prefeitura de Vitória - ES - Analista em Comunicação Área Publicidade e Propaganda - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2008
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Prefeitura de Vitória - ES
Com base do tema do texto acima, julgue os seguintes iten...

Com base do tema do texto acima, julgue os seguintes itens.
O conceito de comunicação "dirigida, cada vez mais focada no indivíduo, cada vez mais falando diretamente com você", citado no texto, tem como uma das principais ferramentas o CRM (Customer Relationship Management),
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