Tendo como referência o texto acima, julgue os itens segu...

#Questão 159438 - Comunicação Social, Marketing, CESPE / CEBRASPE, 2014, ANATEL, Técnico Administrativo

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens seguintes acerca de pesquisas de satisfação.

As pesquisas de satisfação, embora úteis na composição de um quadro sobre a imagem de uma instituição, órgão ou concessionária, não apresentam dados específicos de percepção acerca da imagem da administração, importantes para compor um plano estratégico de comunicação.

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