Um dos momentos mais críticos no trabalho de um assessor...

A Realizar um completo levantamento da situação, com agrupamento de dados, números e informações atualizadas. B Produzir um release com descrição do fato e ênfase nas providências da organização para reverter ou amenizar o problema. C Evitar a utilização de palavras alarmistas, procurando não ampliar ainda mais o efeito negativo da situação. D Antecipar-se a iniciativa da imprensa enviando o material de divulgação do fato e o posicionamento da organização diante da situação. E Manter os gestores afastados da imprensa, assumindo, através do coordenador do setor, o papel de porta-voz a fim de que se reduza o desgaste da imagem corporativa.