Considerando o impacto das megatendências globais, vemos a substituição de uma economia baseada na manufatura e na exploração de recursos naturais para uma economia baseada no valor do conhecimento, na informação e na inovação. Muitas organizações estão promovendo modificações em sua cultura visando:
maior autonomia, participação e comprometimento das pessoas;
ênfase na eficiência da produção, no método e na rotina;
departamentalização funcional para assegurar a especialização;
estabelecimento de mecanismos de controle mais eficazes e maior probabilidade de manifestação da criatividade;
ênfase nos meios e procedimentos.
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