Kenneth Thomas (1976) propõe um modelo que retrata cinco...

#Questão 136949 - Psicologia, Psicologia Organizacional, FCC, 2013, TRT 5ª, Analista Judiciário

Kenneth Thomas (1976) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflitos, considerando duas variáveis: a assertividade e a cooperação. O estilo de compromisso reflete

A) uma combinação de ambas as variáveis de assertividade e cooperação, ocorre quando cada parte aceita ganhos e perdas para a solução de conflitos.

B) alto grau de cooperação entre as partes, para suavizar o conflito e manter a harmonia das relações interpessoais.

C) alto grau de assertividade para impor o próprio interesse, ocorre uma competição do tipo ganhar/perder forçando o uso da autoridade.

D) alto grau de cooperação e assertividade, habilita ambas as partes a ganhar, utilizando a negociação para reduzir as diferenças.

E) baixo grau de assertividade e cooperação, ocorre atitude de fuga, onde a parte procura evitar situações de conflito e, busca outra saída.

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