Questão
Q128383
Prova: Concurso Tribunal Regional do Trabalho / 18ª Região (TRT 18ª) - Analista Judiciário Área Psicologia - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2008
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Tribunal Regional do Trabalho / 18ª Região (TRT 18ª)
Um problema fundamental na comunicação interpessoal, e t...
Um problema fundamental na comunicação interpessoal, e talvez principalmente entre pessoas em cargos de autoridade, ou seja, os gerentes, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Entre os mecanismos de defesa mais utilizados pelos receptores podemos destacar a racionalização, que consiste em
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