Questão
Q128141
Prova: Concurso Casa da Moeda do Brasil - Psicólogo - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2005
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Casa da Moeda do Brasil
Alguns papéis profissionais exigem daqueles que os exerce...
Alguns papéis profissionais exigem daqueles que os exercem uma constante exibição artificial de emoções, que acabam por bloquear sua livre manifestação de emoções autênticas, como tem sido observado, por exemplo, em comissários de bordo, atendentes e operadores de teleatendimento. Tal fenômeno, segundo Gondim & Siqueira, in Zanelli et alli (2002), denomina-se:
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