As organizações são sistemas de ampla abrangência de atuação e com diferentes níveis de complexidade. Os produtos ou resultados organizacionais podem ser investigados e avaliados considerando-se os processos que se desenvolvem nos âmbitos individual, grupal, organizacional e contextual. Considerando as características desses processos, julgue os itens a seguir.
No âmbito grupal, são consideradas as dinâmicas dos grupos e das equipes no contexto de trabalho, incluindo-se elementos como estilos de liderança, processos de comunicação, conflitos. Esses fatores interagem com os fatores individuais na determinação, por exemplo, da qualidade do desempenho e da satisfação.
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