No que se refere às normas de qualidade e aos modelos de...

No que se refere às normas de qualidade e aos modelos de referência para gerenciamento de processos de tecnologia da informação, julgue os itens que se seguem.

A série ISO 9000 define um conjunto de normas especificamente desenvolvidas para fornecerem um modelo de gestão e desenvolvimento de projetos de software.

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