Questão
Q122978
Prova: Concurso Tribunal de Justiça - BA (TJ/BA) - Atendente de Recepção - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2003
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Tribunal de Justiça - BA (TJ/BA)
No que se refere à qualidade do atendimento ao público, j...
No que se refere à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens seguintes.
A qualidade do atendimento é definida, principalmente, pela quantidade de informações que o atendente detém, pela presteza e urbanidade apresentados.
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