Julgue os itens subsequentes, acerca das centrais de aten...

#Questão 122679 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2009, MI, Assistente Técnico Administrativo

Julgue os itens subsequentes, acerca das centrais de atendimento.

As centrais de atendimento (call centers) devem ser sempre a principal porta de entrada para os clientes de uma empresa.

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