A qualidade do atendimento é um dos atributos na composiç...

#Questão 122660 - Qualidade no Atendimento, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2010, IFB, Assistente em Administração

A qualidade do atendimento é um dos atributos na composição da imagem de qualquer empresa e sinônimo de respeito às pessoas. Com relação ao atendimento ao público, julgue os itens que se seguem.

Prestar atendimento objetivo e transparente, não subordinado a vantagens pessoais, preservar o sigilo e a confidencialidade das informações de clientes e ser tolerante com a diversidade são demonstrações de comportamentos fundamentados em princípios éticos e valores de responsabilidade social.

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