Segundo Chiavenato (2008), para que as organizações públicas ou privadas consigam acompanhar as constantes mudanças e evolução do mundo moderno, elas precisam equiparar talentos e competências. O autor afirma, ainda, que a excelência na prestação de serviços públicos ou privados não depende apenas de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas, mas depende também, principalmente, de
gerir competência e alcançar resultados significati vos por meio delas.
solucionar pesquisa e consultoria de recursos hu manos.
elaborar programas de recursos humanos.
acompanhar e monitorar pessoas.
criar condições ambientais e psicológicas favoráveis.
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