Com relação ao processo de negócio no âmbito das organiza...

Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue os itens que se seguem.

Os processos de gerenciamento, utilizados para medir, monitorar e controlar todas as atividades de negócios, asseguram a eficácia e a eficiência das operações desenvolvidas na organização, agregando, diretamente, valor aos clientes dessa organização.