Acerca da excelência nos serviços públicos, da administra...

#Questão 11384 - Administração, Bechmarking, CESPE / CEBRASPE, 2004, MCT, Analista em C&T Pleno 2 (Código H2)

Acerca da excelência nos serviços públicos, da administração de pessoal, da gerência de recursos humanos e da gestão estratégica, julgue os itens seguintes.

Benchmarking é uma técnica de revisão de processos.

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