No dia a dia como telefonista, muitas vezes o...

A Pedir que todas as pessoas liguem apenas no dia seguinte para poder organizar as demandas. B Atender as primeiras ligações, ignorando as demais.  C Atender todas as ligações e estabelecer uma ordem de atendimento de acordo com o que é mais urgente, sem deixar de realizar as demais demandas. D Agir rapidamente, padronizando as respostas a todas as pessoas para conseguir atender um número maior de ligações.