Um processo de avaliação de desempenho é INADEQUADO para as organizações na Era da Informação quando
o avaliado é conduzido a atingir as metas de sua área, em detrimento dos objetivos organizacionais.
é baseado em quantidades que possam ser influenciadas ou controladas pelo usuário ou por ele em conjunto com os outros.
o foco da avaliação está nos processos e não nos indivíduos.
refere-se a metas específicas e pertence a um ciclo fechado de controle.
desconsidera que os controles nem sempre dependem do avaliado.
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