Quanto ao processo de compliance nas organizações, a...

A A ferramenta mais utilizada para o controle de processos nas organizações é a matriz SWOT, que tem foco na análise e na solução de problemas. B Deve-se estabelecer uma meta de análise da não conformidade, buscando-se o diálogo com os envolvidos e a determinação das causas do problema. C A parte mais complexa do processo de compliance é a de lidar com as consequências das ações incorretas. Nesse momento, é necessário definir a necessidade de uma ação corretiva, buscando-se eliminar a causa dessa ação. D Um arquivo de muita importância é o histórico de falhas. Seu entendimento é necessário para maior parte dos trabalhos; então, a instituição deve ter essas informações documentadas como evidência em arquivo para consulta.