Quanto ao processo de compliance nas organizações, a...

#Questão 1094901 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FUNDEP (Gestão de Concursos), 2025, ARISB - MG, Agente Administrativo

Quanto ao processo de compliance nas organizações, a avaliação de não conformidades é um passo importante deste trabalho.

No contexto do trabalho em compliance de identificação de falhas e desvios e da geração de melhorias nas empresas, é incorreto afirmar:

A ferramenta mais utilizada para o controle de processos nas organizações é a matriz SWOT, que tem foco na análise e na solução de problemas.

Deve-se estabelecer uma meta de análise da não conformidade, buscando-se o diálogo com os envolvidos e a determinação das causas do problema.

A parte mais complexa do processo de compliance é a de lidar com as consequências das ações incorretas. Nesse momento, é necessário definir a necessidade de uma ação corretiva, buscando-se eliminar a causa dessa ação.

Um arquivo de muita importância é o histórico de falhas. Seu entendimento é necessário para maior parte dos trabalhos; então, a instituição deve ter essas informações documentadas como evidência em arquivo para consulta.

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