Questão
Q1090873
Em relação aos modelos e às referências de...
Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue o seguinte item.
Dentre as dimensões do ITIL v4, os fluxos de processos e valor referem-se ao relacionamento da organização com outras entidades envolvidas no ciclo de vida dos serviços.
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