Questão
Q1090797
Em relação a gerenciamento de projetos e gerenciamento...
Em relação a gerenciamento de projetos e gerenciamento de serviços, julgue o item que se segue.
O ITIL v4 define uma estrutura de práticas que auxiliam as organizações a fornecerem serviços de TI de qualidade, focando exclusivamente em processos de TI.
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