Questão Q10813
2010 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Banco do Brasil S.A. (BB)
Administração Atendimento ao Cliente
Prova: Concurso Banco do Brasil S.A. (BB) - Escriturário - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2010 • Banco do Brasil S.A. (BB)

Quando abrem uma conta bancária, os clientes consideram u...

Quando abrem uma conta bancária, os clientes consideram uma série de benefícios funcionais. A esse respeito, analise os seguintes aspectos ligados a esse segmento no Brasil:

I – confiança transmitida pelo gerente;

II – solidez e garantia da marca;

III – cobertura em todos os estados;

IV – número de correntistas;

V – atendimento via internet banking;

VI – reconhecimento internacional.

Estão corretos APENAS os benefícios

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