A gestão pela qualidade e a gestão de riscos nos serviços...

A gestão pela qualidade e a gestão de riscos nos serviços de saúde caminham sempre juntas e, inclusive, adotam a mesma lógica donabediana para a estruturação de seu conhecimento. Em relação a esse tema, julgue os itens seguintes.

Entre os certificados de qualidade possíveis na área hospitalar estão a acreditação hospitalar e a norma ISO.