Marque a alternativa que corresponde a uma diretriz, para a

Marque a alternativa que corresponde a uma diretriz, para a implementação da Política Nacional de Humanização nos serviços de urgência e emergência.

A) Incentivo às práticas promocionais de saúde.

B) Demanda acolhida através de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência.

C) Garantia de agenda extraordinária em função da análise de risco e das necessidades do usuário.

D) Mecanismo de escuta para a população e trabalhadores.

E) Plano de educação permanente para os trabalhadores.

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