Questão
Q1060710
Prova: Quadrix - 2022 - CRP 19ª Região - Analista Técnico - Psicólogo
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CRP 19ª Região
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.A satisfa
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A satisfação do cliente inclui os clientes externos e os clientes internos. Os clientes externos são os consumidores finais e os clientes internos são as áreas diretamente ligadas ao processo.
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