Uma mulher de 25 anos apresenta quadro de fadiga, ganho de peso, queda de cabelos, ressecamento da pele, intolerância ao frio, diminuição da libido e menstruações irregulares. No exame físico apresenta: bradicardia (FC: 50bpm) e hiporreflexia patelar bilateral. Qual o provável diagnóstico e quais os exames complementares essenciais para confirmação diagnóstica?