Questão
Q1023121
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Petrobras - Analista de Sistemas – Infraestrutura
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Petrobras
Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3. O estágio
Julgue o item subsecutivo, relativo ao ITIL v3.
O estágio de operação no ciclo de vida do ITIL visa gerenciar os serviços responsáveis pelas atividades do dia a dia, orientando sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz em ambientes operacionais gerenciados.
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