Questão
Q1021646
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - MC - Técnico em Complexidade Gerencial - Cargo 1
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MC
No que se refere ao gerenciamento de projetos e à governan
No que se refere ao gerenciamento de projetos e à governança de TI, julgue o item subsecutivo.
Na ITIL 4, cliente e usuário assumem o mesmo papel no que se refere ao consumo de serviços de uma organização.
Na ITIL 4, cliente e usuário assumem o mesmo papel no que se refere ao consumo de serviços de uma organização.
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