Questão Q1020950
2022 FEPESE UDESC
Governança de TI ITIL ITIL 4
Prova: FEPESE - 2022 - UDESC - Analista de Suporte • UDESC

São princípios orientadores do ITIL v4: 1. Otimize e auto

São princípios orientadores do ITIL v4:


1. Otimize e automatize.


2. Mantenha simples e prático.


3. Colabore e promova feedbacks.


4. Consolide os fluxos de trabalho.


5. Pense e trabalhe de forma holística.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

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