Considerando o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes, a respeito de resumos e indexação.

O resumo tem como finalidades: facilitar o processo de seleção, poupar o tempo do leitor, poder realmente substituir a leitura de um item que seja de interesse para o usuário, e ser particularmente útil para esclarecer o conteúdo de documentos escritos em línguas que o leitor desconheça.

As Normas Técnicas NBR-6027 e NBR-6028 referem-se, respectivamente, à apresentação de sumário e a resumo. Em relação a essas normas, julgue os itens seguintes.

Na elaboração dos resumos, devem-se evitar símbolos e contrações que não sejam de uso corrente e fórmulas, equações, diagramas etc. que não sejam absolutamente necessários. Quando seu emprego for imprescindível, é preciso defini-los na primeira vez que aparecerem.

Quanto a resumos e índices: tipos e funções, julgue os itens que se seguem.

Índice de publicações é a enumeração das principais divisões de um documento na mesma ordem em que a matéria nele se sucede.

Quanto a resumos e índices: tipos e funções, julgue os itens que se seguem.

São características inerentes ao resumo crítico: conter uma síntese dos próprios resultados; substituto razoável da leitura do documento; longo e mais difícil de redigir; ocorre com mais freqüência nas ciências exatas e na tecnologia que nas ciências sociais ou nas humanidades.

No que se refere aos tipos, características e aplicabilidade das fontes de informação, julgue os itens a seguir.

As organizações internacionais podem ser nãogovernamentais e intergovernamentais. Estas possuem um quadro de membros formado por pessoas ou entidades particulares de vários países, sendo mantidas por contribuição dos associados.

No que concerne aos serviços de informação, julgue os itens subseqüentes.

Os fatores mais importantes que afetam a disponibilidade de livros possuídos pela biblioteca são nível de demanda, número de exemplares e duração do período de empréstimo.

Julgue os itens seguintes, relativos às funções do bibliotecário de referência e sua interação com o usuário e a respeito de educação dos usuários e geração, comunicação e uso da informação comunitária.

A real utilidade de uma biblioteca é mensurada pela eficácia do serviço de referência. Cabe ao bibliotecário, portanto, otimizar essa prestação de serviço pela adoção de técnicas variadas, aplicadas nos momentos apropriados durante a interação usuário/bibliotecário.

Com relação a recursos e serviços de informação, especialmente no processo de referência de bibliotecas públicas e escolares, julgue os itens a seguir.

As atividades de um setor de referência/informação representam uma ampla gama de ações, desde o tradicional serviço de referência até a moderna busca de dados online. De biblioteca para biblioteca, existem diferenças substanciais na extensão e na variedade de serviços que podem ser oferecidos.

Julgue os itens seguintes, relacionados à gestão de serviços informacionais e marketing aplicados em sistemas de informação.

O gerente de um sistema de informação deve-se ocupar primordialmente das condições de trabalho de seus colaboradores, as quais devem ser adequadas às características psicofisiológicas dos empregados e à natureza do trabalho a ser executado.