O tamanho do grupo deve considerar a viabilidade do processo comunicativo verbal e não-verbal em suas várias possibilidades, ou seja, visual, auditiva e verbal.

Um conjunto de pessoas forma um grupo, quando desenvolvem ações voltadas para objetivos que podem ou não ser compartilhados.

Num processo grupal, é possível distinguir dois níveis de identidade: aquela genuína ao grupo e aquela específica a cada membro do grupo.

Os membros de um grupo habitam um campo dinâmico no qual as interações afetivas gravitam em torno de fantasias, ansiedades, papéis etc.

No processo grupal, observa-se tanto uma força de fortalecimento como de desintegração da coesão grupal.

Duplo Vínculo de Amor.

Vínculo de Ódio.

Duplo Vínculo.

Vínculo de Conhecimento.

Vínculo de Reconhecimento.

Decorre de uma constante e repetitiva pressão emocional associada a um intenso envolvimento com pessoas por longos períodos de tempo.

Sua manifestação está associada à existência de distúrbios psicopatológicos que a precedem.

Dentre as manifestações físicas que apresenta, temos: fadiga crônica, freqüentes dores de cabeça, problemas com o sono, úlceras digestivas, hipertensão arterial etc.

A ênfase está nos sintomas comportamentais e mentais e não, nos sintomas físicos.

Ocorrem manifestações emocionais do tipo: falta de realização pessoal, tendências a avaliar o próprio trabalho de forma negativa, vivências de insuficiência profissional, sentimentos de vazio, esgotamento, fracasso, impotência e baixa auto- estima.

quando realizada com crianças, para que se favoreça a transferência ou empatia, é preciso estabelecer uma relação simétrica, inclusive na definição do enquadre.

no contexto hospitalar, alguns aspectos do enquadre, por exemplo, o tempo de duração de entrevista, deve, muitas vezes, ser adequado à condição da hospitalização.

num psicodiagnóstico, utilizamos a entrevista de devolução para transmitir ao cliente a compreensão dos resultados obtidos, em seus aspectos positivos e negativos.

numa entrevista psicoterápica, na qual prevaleça uma relação empática, veremos o psicólogo tentando perceber o outro tal qual ele se percebe.

numa entrevista, o processo comunicativo compreende tanto a linguagem verbal como a não-verbal, esta última em todas as suas modalidades de ocorrência.

O Facade pode ser usado quando se deseja prover uma interface simples para um subsistema complexo; existem muitas dependências entre clientes e as classes que implementam uma abstração.

Pode-se usar o Decorator quando um sistema deve ser configurado com uma entre várias famílias de produtos; uma família de produtos relacionados foi projetada para ser usada em conjunto.

O Adapter pode ser usado quando objetos se comunicam de forma definida, mas complexa; as interdependências entre os objetos são difíceis de entender; o reúso está sendo dificultado, pois um objeto se comunica com vários outros.

Pode-se usar o Builder quando o comportamento de um objeto muda em tempo de execução e depende do seu estado; as operações têm múltiplos enunciados condicionais que dependem do estado do objeto.

lições;

diagnóstico;

início

estabelecimento;

ação.

de ações de mitigação quando da ocorrência de cada risco identificado.

do monitoramento e medição regular do progresso, identificando as variações no plano e tomando as ações corretivas conforme a necessidade.

da realização de ações de contingência no momento da identificação dos riscos para o projeto.

do constante aumento de recursos humanos e financeiros sempre que forem identificados desvios nos processos do projeto.

da prototipação e, quando necessário, da redução dos requisitos do projeto.

Somente a afirmativa 1 é verdadeira

Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.

As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.

elas indicam que um processo sob controle é aquele sujeito à ação de causas especiais e livre de causas aleatórias.

seus limites são determinados com base na média e no desvio-padrão da distribuição da variável X quando o processo está isento de causas especiais.

um ponto acima do limite superior de um gráfico de controle indica que o processo está se aproximando da sua meta de controle. De forma oposta, um ponto abaixo do limite inferior indica o afastamento da meta de controle.

processos destinados ao controle de qualidade de desenvolvimento devem assumir 100% como meta para confecção de Cartas de Controle, tendo 0% como limite inferior e limite superior igual à meta. Nesses casos o desvio-padrão do processo tende a 0%.

uma amostra que indique um ponto acima ou abaixo do limite representado por 5 sigmas, onde sigma é igual ao desvio-padrão da amplitude das últimas 25 amostras, indica uma tendência de melhoria contínua do processo.

o gerenciamento de comunicação tem foco nos problemas potenciais que estão sendo identificados e controlados antes que ocorram realmente.

devem fornecer uma orientação para coletar métricas que forneçam informações, permitindo determinar a eficiência e eficácia da equipe executora das tarefas e o nível da qualidade de seus produtos de trabalho (deliverables).

os esforços e os custos adicionais para o projeto são medidos e controlados pelo Gerenciamento de Configuração do Projeto.

os processos de controle de qualidade ajudarão a equipe do projeto a compreender as necessidades do cliente. Com as necessidades bem definidas, a equipe pode executar técnicas de garantia de qualidade para coletar os requisitos do cliente.