O item em que o termo sublinhado apresenta um significado que é específico, ao contrário dos demais, em que é vagamente geral, é: 
A frase abaixo que representa uma linguagem coloquial é: 
"Tem gente que nem pensa nisso". O pronome sublinhado se refere: 
"-Ahn, sim, bom, mmm..."; essas palavras indicam, por parte de quem é atendido pela secretária eletrônica: 
Afirmação que cabe ao texto como um todo é que ele:
Há tipos diferentes de atitudes diante do atendimento de uma secretária eletrônica. A frase cuja identificação dessa atitude NÃO está adequada é:
O item em que a oração sublinhada NÃO indica uma ação em seqüência cronológica em relação à oração anterior, é: 
Em todos os itens abaixo há uma junção de um substantivo com um adjetivo; o par em que o adjetivo NÃO representa uma opinião do autor do texto é: 
O item em que a segunda forma proposta para o segmento inicial ALTERA o sentido original é: 
Considerando o texto como um todo, podemos classificá-lo predominantemente como: 