739581 Q698995
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Verificando que, no ano de 2009, grande número de reclamações de usuários dos serviços de transporte da CETURB-GV não haviam sido respondidas, o diretor de planejamento do órgão encaminhou um expediente à Gerência de Atendimento ao Usuário (GAU), unidade hierarquicamente inferior à diretoria, solicitando esclarecimentos sobre o não atendimento de tantas reclamações. Dado esse contexto, a GAU deve redigir uma resposta para o diretor.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens que se seguem, relativos ao documento a ser redigido pela GAU em resposta ao diretor de planejamento, considerando que, no texto, devem ser observadas as normas e recomendações que regem a redação de expedientes no âmbito do serviço público.

Estará adequada ...
739582 Q698994
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Verificando que, no ano de 2009, grande número de reclamações de usuários dos serviços de transporte da CETURB-GV não haviam sido respondidas, o diretor de planejamento do órgão encaminhou um expediente à Gerência de Atendimento ao Usuário (GAU), unidade hierarquicamente inferior à diretoria, solicitando esclarecimentos sobre o não atendimento de tantas reclamações. Dado esse contexto, a GAU deve redigir uma resposta para o diretor.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens que se seguem, relativos ao documento a ser redigido pela GAU em resposta ao diretor de planejamento, considerando que, no texto, devem ser observadas as normas e recomendações que regem a redação de expedientes no âmbito do serviço público.

O fecho do docum...
739583 Q698993
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Verificando que, no ano de 2009, grande número de reclamações de usuários dos serviços de transporte da CETURB-GV não haviam sido respondidas, o diretor de planejamento do órgão encaminhou um expediente à Gerência de Atendimento ao Usuário (GAU), unidade hierarquicamente inferior à diretoria, solicitando esclarecimentos sobre o não atendimento de tantas reclamações. Dado esse contexto, a GAU deve redigir uma resposta para o diretor.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens que se seguem, relativos ao documento a ser redigido pela GAU em resposta ao diretor de planejamento, considerando que, no texto, devem ser observadas as normas e recomendações que regem a redação de expedientes no âmbito do serviço público.

Antes da assinat...
739584 Q698992
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Verificando que, no ano de 2009, grande número de reclamações de usuários dos serviços de transporte da CETURB-GV não haviam sido respondidas, o diretor de planejamento do órgão encaminhou um expediente à Gerência de Atendimento ao Usuário (GAU), unidade hierarquicamente inferior à diretoria, solicitando esclarecimentos sobre o não atendimento de tantas reclamações. Dado esse contexto, a GAU deve redigir uma resposta para o diretor.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens que se seguem, relativos ao documento a ser redigido pela GAU em resposta ao diretor de planejamento, considerando que, no texto, devem ser observadas as normas e recomendações que regem a redação de expedientes no âmbito do serviço público.

Por se tratar de...
739585 Q698991
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A diretoria de recursos humanos de um órgão público, em vias de programar um curso de redação oficial para seus servidores está preparando um expediente, a ser enviado a várias unidades administrativas do órgão, para saber quantos servidores estão interessados em frequentar o curso.

Julgue os itens que se seguem, em relação ao tipo de expediente e à correção e adequação do teor e da linguagem desse documento, à luz das normas e recomendações da redação oficial.

Dado o teor do expediente e o fato de ser encaminhado para diversas unidades administrativas do órgão ao mesmo tempo, o documento pode tomar a forma de qualquer destes expedientes: ofício-circular, aviso-circular ou exposição de motivos.
739586 Q698990
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A diretoria de recursos humanos de um órgão público, em vias de programar um curso de redação oficial para seus servidores está preparando um expediente, a ser enviado a várias unidades administrativas do órgão, para saber quantos servidores estão interessados em frequentar o curso.

Julgue os itens que se seguem, em relação ao tipo de expediente e à correção e adequação do teor e da linguagem desse documento, à luz das normas e recomendações da redação oficial.

Se tomar a forma de memorando, os despachos ao documento poderão ser dados no próprio memorando, para se evitar o desnecessário aumento do número de comunicações e se proporcionar agilidade na tramitação.
739587 Q698989
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A diretoria de recursos humanos de um órgão público, em vias de programar um curso de redação oficial para seus servidores está preparando um expediente, a ser enviado a várias unidades administrativas do órgão, para saber quantos servidores estão interessados em frequentar o curso.

Julgue os itens que se seguem, em relação ao tipo de expediente e à correção e adequação do teor e da linguagem desse documento, à luz das normas e recomendações da redação oficial.

O documento pode ser enviado por fax, modalidade recomendada em casos de urgência, desde que substituído pelo original dentro de trinta dias, contados da data de emissão do fax.
739588 Q698988
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A diretoria de recursos humanos de um órgão público, em vias de programar um curso de redação oficial para seus servidores está preparando um expediente, a ser enviado a várias unidades administrativas do órgão, para saber quantos servidores estão interessados em frequentar o curso.

Julgue os itens que se seguem, em relação ao tipo de expediente e à correção e adequação do teor e da linguagem desse documento, à luz das normas e recomendações da redação oficial.

Aplica-se ao caso hipotético o envio do documento por correio eletrônico (e-mail), principalmente se estiverem envolvidos os critérios de baixo custo e celeridade.
739589 Q698987
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A diretoria de recursos humanos de um órgão público, em vias de programar um curso de redação oficial para seus servidores está preparando um expediente, a ser enviado a várias unidades administrativas do órgão, para saber quantos servidores estão interessados em frequentar o curso.

Julgue os itens que se seguem, em relação ao tipo de expediente e à correção e adequação do teor e da linguagem desse documento, à luz das normas e recomendações da redação oficial.

Se tiver como destinatários autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior, o documento deverá ter o seguinte fecho: "Atenciosamente,".
739590 Q698986
Língua Portuguesa
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A diretoria de recursos humanos de um órgão público, em vias de programar um curso de redação oficial para seus servidores está preparando um expediente, a ser enviado a várias unidades administrativas do órgão, para saber quantos servidores estão interessados em frequentar o curso.

Julgue os itens que se seguem, em relação ao tipo de expediente e à correção e adequação do teor e da linguagem desse documento, à luz das normas e recomendações da redação oficial.

O texto do expediente poderá se organizar nestes três parágrafos: um que apresente a ideia do curso de redação oficial; outro que solicite consultar os servidores da unidade sobre seu interesse no curso e depois comunicar o resultado à diretoria de recursos humanos; e um último que co...