424931 Q583298
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
As mídias sociais potencializaram a existência de grupos sociais fechados, chamados vulgarmente de “panelinhas”, que fortalecem os laços comuns, mas reduzem a abertura do grupo para novas ideias e informações. Esta abertura, que faz parte da exploração da rede por empresas, é facilitada por:
424932 Q583297
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Para que uma empresa consiga gerar a viralização de informações no ambiente digital, é necessário planejar adequadamente a forma e o conteúdo das mensagens veiculadas por ela. O ponto mais importante desse planejamento de mensagens está no(a):
424933 Q583296
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A diferença básica, no meio digital, entre a rede social Facebook e o Google está no fato de que a estratégia de cada um, respectivamente, visa a:
424934 Q583295
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A interação entre as marcas e o público passou por uma mudança significativa com o advento dos chamados “smartphones”, que, ao contrário dos primeiros telefones celulares, podem:
424935 Q583294
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A chamada comunicação “boca-a-boca” ocorre em sua maioria no ambiente off-line. Entretanto, os gestores de Comunicação se concentram na mensuração dos efeitos on-line porque:
424936 Q583293
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
O uso de mídias sociais por empresas e organizações permite que os usuários, ao contrário do que acontece com as mídias tradicionais, possam:
424937 Q583292
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Uma comunidade de usuários, clientes e colaboradores de um órgão público foi formada para compartilhar informações a partir de um fórum de discussão. A forma mais adequada de a gerência de comunicação do órgão em questão atuar junto a essa comunidade é através de táticas para:
424938 Q583291
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A primeira referência para a criação de uma Política de Comunicação deve ser a análise do(a):
424939 Q583290
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Dentre as ferramentas de Comunicação Organizacional Integrada, a que apresenta o maior custo por contato e a maior taxa de conversão do receptor é:
424940 Q583289
Comunicação Social
Ano: 2016
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Diversas iniciativas de comunicação cidadã e mídia independente são viáveis economicamente hoje em razão das redes de contato feitas no ambiente digital, que permitem o uso de ferramentas coletivas como: