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Q818407
A respeito de BSC (balanced scorecard), julgue os itens que se seguem. São quatro as perspectivas do BSC: financeira, de mercado, de processos internos e de clientes.
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Q818406
Julgue os itens a seguir, acerca de cadeia de valor. É estrategicamente importante que, ao pensar em cadeia de valor, a empresa também focalize a sua atenção nos processos essenciais e nos processos de apoio.
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Q818405
Julgue os itens a seguir, acerca de cadeia de valor. As empresas devem implementar estratégias que solidifiquem, em todos os seus stakeholders, a lógica de que o conceito de cadeia de valor reforça o vínculo entre processos e desempenho.
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Q818404
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens. O ERP está diretamente relacionado à área de marketing das organizações, públicas ou privadas.
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Q818403
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens. O sistema ERP de uma empresa gira em torno de um único banco de dados.
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Q818402
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens. As aplicações de ERP, por mais completas que sejam, contemplam apenas as operações de back-office; as operações de front-office não são contempladas por essas aplicações.
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Q818401
Com relação à avaliação de mercado, julgue os itens subsequentes. O marketing indiferenciado é o único modo pelo qual as grandes empresas podem cobrir todo o mercado.
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Q818400
Com relação à avaliação de mercado, julgue os itens subsequentes. São cinco os padrões de seleção de mercado-alvo: concentração em um único segmento; especialização seletiva; especialização por produto; especialização por mercado; e indiferenciação.
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Q818399
Julgue os itens que se seguem, acerca de estratégia de marketing. Processo de adoção é a denominação dada à decisão de uma pessoa tornar-se usuário regular de um serviço ou consumidor regular de um produto.
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Q818398
Julgue os itens que se seguem, acerca de estratégia de marketing. São duas as partes do plano estratégico de marketing do produto: uma descreve o tamanho, a estrutura e o comportamento do mercado-alvo, o posicionamento planejado do produto e das vendas, a participação de mercado e as metas de lucro esperadas para os primeiros anos; a outra delineia o preço previsto para o produto, a estratégia de distribuição e o orçamento de marketing para o primeiro ano.