Assinale a alternativa correta sobre Gestão de Conflitos.

Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, de acordo com a Espiral do Conhecimento e a conversão de conhecimento.
Coluna 1 Processos
1. Socialização 2. Externalização 3. Internalização 4. Combinação
Coluna 2 Conversão de conhecimento
( ) de tácito para tácito ( ) de tácito para explícito ( ) de explícito para explícito ( ) de explícito para tácito

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, de acordo com a trajetória e as tendências do processo de desenvolver pessoas.
Coluna 1 Processos
1. Treinamento e Desenvolvimento 2. Universidade Corporativa 3. Organização de Aprendizagem 4. Apoio ao Desempenho
Coluna 2 Ênfase
( ) Ênfase nos resultados ( ) Ênfase na Informação e Atualização ( ) Ênfase na Instrução e Ensino ( ) Ênfase na Aprendizagem

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Analise as afirmativas abaixo sobre a educação corporativa e o ensino a distância.
1. Na ótica operacional, os ambientes de educação via web devem prever estratégias pedagógicas que promovam o desenvolvimento da aprendizagem, desmistificando as barreiras de tempo e espaço entre aprendiz e facilitador.
2. O mercado disponibiliza vários ambientes de apoio didático-pedagógico ao ensino-aprendizagem modalidade a distância. As corporações vêm investindo e pensando a educação corporativa como um espaço institucional voltado para o desenvolvimento e produção de alternativas educacionais sintonizadas com suas necessidades.
3. A customização do ambiente digital não tem influência no desempenho e alcance dos objetivos do programa de ensino a distância, não fazendo sentido personaliza... Ver mais

A fim de evitar conflitos, a empresa deve focar em:

Sobre os Estilos de Gestão de Conflitos, o estilo denominado “Colaboração” pode ser definido como:

Quando falamos sobre a educação profissional que adapta a pessoa para um cargo ou função, cujos objetivos estão situados no curto prazo, são restritos e imediatos, visando dar ao colaborador os elementos essenciais para o exercício de um cargo, estamos falando de:

O ciclo de Treinamento é formado por 4 etapas básicas, sendo elas:

Assinale a alternativa correta sobre o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT).

Analise as afirmativas abaixo sobre as Eras da Qualidade.
1. Na Era da Garantia da Qualidade, a qualidade era analisada após a produção, por um inspetor. Dessa forma, todos os produtos eram inspecionados após o processo produtivo, sem uma preocupação com a prevenção de defeitos.
2. Na Era do Controle Estatístico da Qualidade, utilizaram-se modelos matemáticos para verificar os percentuais de falhas e de limites aceitáveis. Além disso, a amostragem passou a ser utilizada no controle da qualidade, facilitando e barateando o controle.
3. Na Era da Inspeção, o objetivo passou a ser a prevenção dos defeitos e dos desperdícios. O planejamento das ações e a preocupação em aprender com os problemas encontrados tornaram-se mais importantes. Além disso, o trabalho de gestão da qualid... Ver mais