Para localizar fornecedores de produtos e serviços, devese consultar as listas de
O setor de Ouvidoria, nas instituições Públicas, destina-se a
São, dentre outros, procedimentos corretos no atendimento de reclamações:
São hábitos que dificultam a clareza da pronúncia no contato telefônico:
A boa comunicação telefônica exige capacidade de ouvir. São elementos facilitadores que auxiliam a compreensão da mensagem:
Identifique a seqüência correta para realização de ligações internacionais:
Constam nas listas telefônicas como "Telefones de Emergência":
Interurbanos a cobrar são feitos seguindo a seqüência:
Ligações telefônicas para fora do estado são realizadas na seguinte seqüência:
O código de acesso internacional para ligações telefônicas é:
